Seansın yüz yüze gerçekleşmesinin mümkün olmadığı koşullarda ya danışanın tercihine bağlı olarak, online platformlarda gerçekleştirilen terapötik sürece online terapi denir.
Online terapi, adından da anlaşıldığı üzere internet aracılığı ile gerçekleşiyor. Bu terapi yöntemine ulaşmak isteyen bireyler için bilgisayar ve internet bağlantısı yeterlidir. Aynı şekilde akıllı telefonlar üzerinden de terapiye ulaşım sağlanabilir.
Görüşme sırasında internet bağlantı kalitesinin yüksek olduğu ve sessiz bir ortamda tek başınıza bulunmanız önemlidir.
Online terapide video konferansa ek olarak; e-posta, sesli görüşme, metin yazma ve çizim programları da sürece dahil edilebilmektedir.